Vendor Manager / Gestionnaire de relations fournisseur H/F

Le monde de l'IT vous passionne ? Vous souhaitez contribuer à la transformation d'un groupe international ? Air France-KLM, acteur majeur du transport aérien mondial, vous offre cette opportunité !

Nous recherchons un(e) Vendor Manager pour renforcer notre département "Performance, Transformation, Vendor Management".

Si vous souhaitez contribuer à la réussite de la transformation de l'IT du groupe Air France/KLM en renforçant sa relation avec ses fournisseurs stratégiques, rejoignez notre équipe dynamique de passionnés.

En rejoignant Air France, vous intégrez un employeur qui valorise ses collaborateurs, développe leurs compétences et leur offre des parcours professionnels évolutifs. La qualité de vie sur nos centres informatiques et notre attachement à l'humain sont des valeurs que nous mettons en avant.

Vos missions :

• Assurer l'efficacité de la gouvernance des fournisseurs (comités, suivis, etc.) et proposer des améliorations.
• Harmoniser la gestion des différents fournisseurs.
• Être force de proposition et s'informer des tendances du marché.
• Contrôler l'application et la qualité du service rendu par les prestataires.
• Surveiller le respect des engagements contractuels (SLA).
• Identifier les dérives, proposer des solutions et suivre les plans d'actions.
• Superviser la gestion économique des contrats et arbitrer les litiges.
• Assurer la gestion des risques et présenter un bilan de santé des fournisseurs.
• Organiser et animer les comités de pilotage (tactical, executive, strategic).
• Entretenir une relation continue avec les fournisseurs pour en faire de véritables partenaires.
• S'assurer de la publication régulière d'indicateurs de qualité de service (QDS).
• Participer aux audits et mettre en œuvre le plan d'actions associé.
• Piloter lesplans de progrès, pouvant impliquer le cas échéant des modifications des termes du contrat.

Votre profil :

• Diplôme : Bac +5 en informatique ou commerce.
• Passionné(e) par le monde de l'IT et ses enjeux.
• Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité à fédérer.
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats.
• Autonome et adaptable.
• Mobile (déplacements réguliers en Île-de-France et à Amsterdam).

Compétences requises :

• Expérience : Plus de 3 ans dans un rôle similaire (gestion de fournisseurs, achats IT, etc.).
• Bonne culture informatique et connaissance du marché.
• Gestion des priorités et de projets.
• Maîtrise de la communication écrite et orale.
• MS Office.

Langues :
Anglais : Niveau C1 (Confirmé).
Français : Niveau C1 (Confirmé).

Vous utiliserez régulièrement l'anglais dans le domaine professionnel, et votre niveauvous permet d'assurer toutes les activités impliquées dans la mission (réunions,lecture/rédaction de documentation).
La coopération sur des projets communs d'Air France KLM nécessite une bonnesensibilité interculturelle.

Mobilité
Des déplacements réguliers et fréquents sont à prévoir en Ile-de-France et àAmsterdam.

Ce que nous vous offrons

• Un rôle clé dans la création de valeur pour Air France-KLM.
• Des challenges et des problématiques complexes à résoudre.
• Des parcours de carrière riches et variés au sein du groupe.
• Une offre de formation étendue via notre "IT Academy".
• Un mode de travail hybride (présentiel + télétravail).
• Un CDI à pourvoir dès le 1er juin 2025.
• Un environnement de travail favorisant l'autonomie, l'esprit d'équipe et la performance.

Prêt(e) à relever le défi ?

Rejoignez-nous au siège d'Air France à CDG et contribuez à façonner l'avenir de l'IT chez Air France-KLM !